我院召开“不忘初心、牢记使命”医疗服务提升专题会

医院动态 admin  admin  2019-10-12 08:30:39 访问量:60


           为不断改进服务质量,提升患者就医感受,10月9日,我院就持续推进提升医疗服务工作召开专题会,院领导班子全体成员,全院医护人员、医技人员、医务科、护理部等相关人员参会。

 

院长魏蕴卿主持会议,对我院近两个月的满意度调查结果反馈意见涉及的医疗问题逐个进行通报剖析、查找原因。她强调,患者满意度是衡量医院服务质量、评价医患关系的重要指标,各科室务必把提升群众满意度融入到各项业务工作中,针对目前出现的问题,相关科室要立即展开讨论,限期整改。

 

 

党委书记郑志明总结指出:患者的满意度事关患者的切身利益和医院形象,各科室需进一步加强医疗服务意识、提升服务态度、提高医疗和护理专业技术水平。加强管理,做到内强素质,外树形象,积极主动接受群众监督。以优质服务常态化为抓手,以不断提升患者满意度为目标,大力提升医院诊疗水平。