护士是医疗队伍中的重要力量，是与住院患者接触最为密切的医务人员。邢台市第二医院为了打造优质护理队伍，3月3日下午召开了全院护理工作会，院党委书记、院长郑志明、副院长赵发水出席会议并提出指导意见，护理部主任李淑风主持会议，全院护理人员参加会议。
会上，党委书记、院长郑志明为10名护士颁发了优秀护士证书并强调指出，近年来市二院坚持从各个环节打造亮点文化，提升服务质量，包括服务环境、服务技术、服务态度等各方面都在提升，而护理工作是关系医院服务质量的重要环节。护理工作应从细节做起，把细节做到最好。在救治生命的同时，要兼顾患者的尊严、权利和感受，为患者提高优质、便捷、温馨的人文关怀。 近年来，患者对市二院服务的满意度逐年提高，该院护理人员得到患者的好评越来越多。这得益于该院护理人员专业技能、职业素养的不断提高。该院定期开展护理技能培训和理论考核，每季度对护理核心制度和临床技术规范进行闭卷考试，要求每名护士都要对护理核心制度流畅背诵；各科室建立了严谨的护理规章制度，对重症护理有护理计划，并逐步学习开展6S管理，实行优质护理示范工程、责任制护理，每名住院患者都有自己的责任护士，做到患者入院有人领、检查有人陪、吃药有人拿、出院有人送，实现了全程优质服务。同时要求护士将先进的护理理念转化为自己的信念与行为，掌握丰富的理论知识、熟练的专业技能、有效的沟通技巧。 会上，科室护士长代表及优秀护士代表做了发言，谈了自己的工作感受、分享自己的工作经验，她们眼里的护理工作看似平凡却又是不简单的。护理人员也有自己的烦恼，为了帮助护理人员疏导情绪，增进科室凝聚力、向心力，有的护士长利用科室的微信圈减压，将团结、协作、高效、和谐几个字制成匾额，挂在护理站最显眼处。这不仅是对科室文化的展示，也是提醒每一位护理人员在工作时要保持良好的心态。 通过召开此次会议，对打造贯穿于组织领导、规章制度、学科建设、患者评价等各个层面的护理体系起到了重要作用。做好一件事也许是简单的，但能够每天都做好这些看似简单的工作，就是不简单，邢台市第二医院护理团队就一直坚持打造这样一支队伍。 
