为更好的方便病患复印病历，让病患对邢台市第二医院优质服务有更多的获得感，近日，市二院对病历复印室进行了升级改造。改造前，患者申请复印病历，只能在窗外露天地站着等，没有座椅，没有遮风挡雨的设施，与工作人员交流也只能隔着窗口进行，尤其对岁数大的、听力受影响的、或是身体不适的患者很是不便。升级改造后，病历复印室将对外窗户改成门口，划出了专门的病历复印接待室，病患申请复印病历可直接走进室内，与工作人员隔着柜台平等交流，在病患接待室摆放了舒适的座椅，安装了空调，墙壁上悬挂了《医疗机构病历管理规定》，病患对病历复印流程和注意事项一目了然，很是方便。
这些看似小事，却极大方便了病患，充分体现了邢台市第二医院“以病人为中心”的服务理念，是市二院改善群众就医办事感受的又一新举措。
